Dezavantajlı vatandaşların gelip alışveriş yapabileceği, web ve mobil tabanlı sosyal market yazılımı.
Dezavantajlı vatandaşların online başvuruları takip eder, süreçlerini yönetir. Kartları ile sosyal marketten kendileri alışverişlerini yapabilir.
Arka planda depo ve stok yönetimi ile bağışlar ve dezavantajlı vatandaşların alışverişlerini arşivler.
Markete gelemeyecek durumdaki vatandaşlar, mobil uygulamasından ve web sitesinden online siparişlerini yapabilirler.
Bunun dışında psikolojik destek, eğitim, sağlık, evde temizlik ve bakım hizmetleri ile aşevi hizmetlerini yönetir.
Ordu Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Programı başvuruları için, vatandaşların kimlikleriyle birlikte bizzat kurumun Sosyal Hizmetler Şube Müdürlüğü'ne başvurmaları gerekmektedir. Başvuru esnasında, kişisel verilerin korunması amacıyla vatandaşlardan bir izin formu talep edilmektedir. Bu izin formu kapsamında, vatandaşların ekonomik durumları ve mal varlıkları gibi bilgiler 22 maddeden oluşan bir sorgulama ile değerlendirilmektedir. Sorgulama sonrası, sosyal inceleme görevlileri hane ziyaretleri gerçekleştirerek başvuruları değerlendirmektedir.
Ordu Büyükşehir Belediyesi'nin hazırladığı Sosyal Yardım Puanlama Cetveli üzerinden vatandaşlar, 16 farklı kalemde değerlendirilmektedir. Her vatandaş için aynı işleyen süreç, dosyaların Sosyal Yardımlar Değerlendirme Kurulu toplantısında incelenmesiyle devam etmektedir. Kurul toplantısının ardından elde edilen bilgilere göre, vatandaşlara Sosyal Market Yardım Kartları isimlerine tanımlanmaktadır. Bu kartlar, vatandaşlar tarafından kimlikleriyle birlikte teslim alınmaktadır.
Ordu Büyükşehir Belediyesi'nin hizmetine sunduğu sosyal market, 820 metrekarelik bir alana sahiptir. Giriş katında gıda, kırtasiye ve temizlik ürünlerinin yanı sıra şarküteri bölümü bulunmaktadır. Üst katta ise kıyafet ve ev tekstil ürünleri yer almaktadır. Sosyal market, 19 ilçedeki ihtiyaç sahibi vatandaşlara hizmet vermektedir.
İhtiyaç sahibi vatandaşlara "Kart 52" adlı sosyal market kartı verilmektedir. Bu kartla markete gelerek ya da online alışveriş yaparak ihtiyaçlarını temin edebilirler. Markete gelerek alışveriş yapacak vatandaşlar, kimlik kartı ve sosyal market kartını market personeline göstererek işlemlerini tamamlayabilirler. Online alışveriş yapan vatandaşların siparişleri sistem üzerinden düşer ve dağıtım ekipleri tarafından en kısa sürede teslim edilir.
Sosyal market yazılımı, Ordu Büyükşehir Belediyesi iştiraki olan Oryaz tarafından geliştirilmiştir. Yazılım, kasa sistemi, depo ve stok yönetimini içeren bir arka ofis uygulamasından oluşmaktadır. Stokun bağışla kabulü, fiyatlandırılması, etiketlendirilmesi, depo ve raf yönetimi gibi süreçleri yönetir ve yapılan çalışmaları istatistiksel olarak raporlar.
Tanıtım videomuzu izlemek için tıklayınız.
